Dans cette section vous trouverez toutes les informations relatives à notre charte de qualité.
INFORMATIONS POUR NOS ÉLÈVES
Formation préparatoire à l’examen du permis de conduire
Pourquoi apprendre à conduire ?
L’automobile est devenue un outil social indispensable pour une tès grande partie des jeunes de notre société.
Au-delà du plaisir de conduire, l’utilisation d’une voiture est souvent indispensable pour les études , le travail ou les loisirs . Rouler en sécurité est donc une nécessité pour tous.
Les conducteurs débutants représentent une part trop importante des tués et des blessés sur la route.
L’effort engagé doit ètre poursuivi, notamment par le renforcement de l’éducation et de la formation.
Les accidents de la route ne sont pas liés à une fatalité et pour aider les nouveaux conducteurs à se déplacer avec un risque faible de perdre la vie ou de la dégrader, un nouveau programme de formation est mis en place .
L’objectif général est d’amener tout automobiliste débutant à la maitrise de compétences en terme de savoir-être , savoir-faire et savoir-devenir.
Apprendre à conduire est une démarche éducative exigeante et le livret d’apprentissage qui vous sera remis lors de votre inscription va vous guider dans votre progression avec l’aide de votre formateur, enseignant diplômé de la sécurité routière ou de votre accompagnateur.
Enjeux de la formation B
Enjeux de la formation A1-A2
Quelle est l'utilité du livret d'apprentissage ?
Il est, avec votre demande de permis de conduire (Cerfa 02 ou attestation d’inscription au permis de conduire ) , le document indispensable et obligatoire lors de vos cours, tant théoriques que pratiques.
Dans ce livret vous trouverez : les documents obligatoires concernant les cursus suivants : formation traditionnelle, apprentissage anticipé de la conduite ou conduite supervisée.
Les 32 compétences à travailler et à valider par des approches différenciées.
Ce livret va vous guider dans votre parcours d’apprentissage. Il vous permet de « savoir ou vous en ètes » mais aussi et surtout » ou vous allez ».
Vous allez progressivement devenir autonome et compétent.
Depuis 2024 le livret est passé de la version papier à la version numérique, avec une application directement sur smartphone obligatoire
REMC et compétences
Les compétences présentées dans cette page sont celles que vous devrez acquérir lors de votre formation pratiquer.
| 1. Maîtriser le maniement du véhicule dans un trafic faible ou nul | 2. Appréhender la route et circuler dans des conditions normales | 3. Circuler dans des conditions difficiles et partager la route avec les autres usagers | 4. Pratiquer une conduite autonome, sûre et économique |
| Connaître les principaux organes et commandes du véhicule, effectuer des vérifications Intérieures et extérieures. | Rechercher la signallsation, les Indices utiles et en tenir compte. | Evaluer et maintenir les distances de sécurité. | Suivre un Itinéraire de manière autonome. |
| Entrer, s'installer au poste de conduite et en sortir. | Positionner le véhicule sur la chaussée et choisir la vole de circulation | Croiser, dépasser, être dépassé. | Préparer et effectuer un voyage longue distance en autonomie. |
| Tenir, tourner le volant et maintenlr la trajectoire. | Adapter l'allure aux situations. | Passer des virages et conduire en déclivité. | Connaître les principaux facteurs de risque au volant et les recommandations à appliquer. |
| Démarrer et s'arrêter. | Toumer à droite et à gauche en agglomération. | Connaître les caractéristiques des autres usagers et savoir se comporter à leur égard, avec respect et courtoisie. | Connaître les comportements à adopter en cas d'accident: protéger, alerter, secourir. |
| Doser l'accélération et le freinage à diverses allures. | Détecter, Identifier et franchir les intersections suivant le régime de priorité. | S'insérer, circuler et sortir d'une voie rapide. | Faire l'expérience des aides à la conduite du véhicule (régulateur, limiteur de vitesse, ABS, aide à la navigation, etc.). |
| Utiliser la boite de vitesse. | Franchir les ronds-points et les carrefours à sens giratoire. | Conduire dans une file de véhicules .et dans une circulation dense. | Avoir des notions sur l'entretien, le dépannage et les situations d'urgence. |
| Diriger la voiture en avant en ligne droite et en courbe en adaptant allure et trajectoire. | S'arrêter et stationner en épi, en bataille et en créneau. | Conduire dans une file de véhicules .et dans une circulation dense. | Pratiquer l'écoconduite. |
| Regarder autour de sol et avertir. | - | Conduire à l'abord et dans la traversée d'ouvrages routiers tels que tunnels, les ponts, etc. | - |
| Effectuer une marche arrière et un demi-tour en sécurité. | - | Connaître les règles relatives à la circulation inter•files des motocyclistes et savoir en tenir compte. | - |
EVALUATION AUTO-ECOLE VIRLAT
L’auto-école VIRLAT effectue l’évaluation initiale sur tablette depuis le logiciel informatique RAPIDO (logiciel certifié AFNOR).
La durée de l’évaluation appelée ‘Planète éval’ est d’environs 50 mn.
Ce procédé d’évaluation sur tablette à été validé et certifié par l’état.
L’évaluation porte sur une analyse psychotechnique des aptitudes de l’élève (et non sur des connaissances théoriques)
Les critères observés sont :
- Temps de réaction
- Concentration
- Balayage visuel
- Largeur champ de vision
- Coordination motrice
- Mémoire visuelle à court terme
- Adaptation
- Inhibition
- Attention partagée
- Estimation
- Obéissance aux regles
- Prévention des risques
A l’issue de l’évaluation, un compte rendu détaillé des critères analysés observés est remis à l’élève avec un volume d’heures préconisé ainsi que le document explicatif des critères
Le volume de formation pratique retenu par le logiciel est notifié sur la fiche d’évaluation.
La fiche d’évaluation est signée par l’élève et le moniteur et chacun en conserve un exemplaire.
Durant la formation pratique, des bilans (évaluations) sont effectués régulièrement toutes les 6h afin d’aider l’élève à se situer dans sa formation et dans sa progression eu vue de l’examen
L’évaluation peut ètre effectuée sur voiture et non sur tablette sur simple demande. Un exemplaire sera remis à l’élève à l’issue le l’évaluation et un conservé à l’agence
Quel programme de formation ?
Ce programme se veut une vue d’ensemble, aussi exhaustive que possible, des compétences qu’un conducteur responsable doit acquérir pour ne pas mettre sa sécurité et celle des autres en danger.
Il vous faudra prendre conscience que ce qui est appris en formation doit progresser et évoluer, après l’obtention du permis de conduire, en tenant compte des mêmes objectifs sécuritaires que lors de votre apprentissage .
Vous allez apprendre à manipuler une automobile et à circuler dans différentes configurations, à en connaitre les risques et les limites .
Vous allez au travers de ce programme comprendre les règles du code de la route ainsi que l’influence des lois physiques, psychologiques et physiologiques .
Vous devrez également vous situer personnellement en tant que citoyen dans vos choix de conduite.
Des cours théoriques et pratiques, collectifs ou individuels, vous aideront à atteindre les objectifs définis et à personnaliser votre progression . Votre formateur sera à vos cotés pour vous guider et vous conseiller .
Des tests de connaissances et de capacités pourront être mis en place au fur et à mesure .
Comment se déroule l'examen ?
L’épreuve pratique de l’examen du permis de conduire est évaluée par un expert: l’inspecteur du permis de conduire et de la sécurité routière .
Le jour de l’examen , l’épreuve vous est présentée individuellement par l’expert, qui vous
précise ce que vous allez devoir faire :
* Réaliser un parcours empruntant des voies à carctère urbain, routier et/ou autoroutier;
* Suivre un itinéraire ou vous rendre vers une destination préalablement établie en vous guidant de manière autonome, pendant une durée globale d’environs 5 minutes;
* Réaliser deux manoeuvres différentes, un freinage pour un arrêt de précision et une manoeuvre en marche arrière;
* Procéder à la vérification d’un élément technique à l’intérieur et à l’estérieur du véhicule et répondre à une question en lien avec la sécurité routière;
* Appliquer les règles du code de la route, notamment les limitations de vitesse s’appliquant aux élèves conducteurs ;
* Adapter votre conduite dans un souci d’économie de carburant et de limitation de rejet de gaz à effet de serre ;
* Faire preuve de courtoisie envers les autres usagerset notamment les plus vulnérables ;
POST-PERMIS
L’établissement propose une formation post-permis B suite à l’obtention de votre examen .
La formation est possible dès 6 mois après l’obtention du permis .
Basée sur le volontariat, cette formation n’à pas de caractère obligatoire mais est préconisée afin de renforcer vos acquis .
La formation se déroule sur notre voiture auto-école en présence d’un moniteur diplomé .
La formation est de 7h au total en 1 journée (9h-12h et 13h-17h).
PROGRAMME DE FORMATION
- l hr audit de conduite (mise en situation en agglo-voie rapide-autoroute-manoeuvresgiratoires etc … )
- l hr de remise à niveau sur les ponts faibles constatés ou sur des demandes spécifiques du conducteur
- l hr travail sur piste privée Zenith Nancy (évitements-freinages d’urgence-slalom avec lunettes simulation alcool 0.8g/l etc …
- 3h30 théorie en salle sujets divers vitesse-alcool-drogue-fatigue-vigilance
- 1/2 hr retour debriefing-bilan .
Cette formation post-permis ne remet absolument pas en cause votre examen mais est censée vous apporter une connaissance plus approfondie sur certains points qui peuvent vous poser souci.
Cout de la formation disponible sur simple demande à l’établissement .
Fonctionnement des agences
Les cours et séances de code sont en accès libre selon les horaires indiqués.
Un moniteur diplômé est toujours présent au bureau lors des séances de code tests pour répondre aux questions éventuelles en cas d’incompréhension ou d’un besoin de précisions.
Les cours et séances de code sont à commencer sans attendre dès l’inscription faite et le contrat signé entre l’établissement et l’élève.
L’établissement travaille exclusivement avec des supports (livres de code-cours de codeséries code tests -accès internet etc … ) ENPC et Code rousseau.
PREPACODE
Site d’accès internet permettant de faire jusqu’à 151 séries de code tests via internet. L’accès PREPACODE est payant (voir tarif en agence) et son accès est de 6 mois.
L’établissement fournit l’accès PREPACODE à l’élève qui en fait la demande et peut ainsi suivre sa progression à distance de la même façon qu’avec le boitier électronique utilisé en salle . Les résultats de l’élève peuvent également être imprimés par l’élève lui-même ou l’établissement sur simple demande.
Les conditions d’examen code restent les mêmes à savoir avoir réalisé le minimum de séries préconisées lors de l’évaluation.
Taux de réussites et Modes de financement
Taux de réussites
Sur simple demande à l’établissement
Modes de financements :
- Jusqu’à 4X sans frais
- Réglements par chèques, virements et espèces
- Prêt à 1euro / jour (voir conditions en agence)
Convention Zenith
Mise à disposition piste moto
INFORMATIONS PRATIQUES 2 ROUES
(AM-Al-A2-A) – AM (ex-BSR)
Rendez-vous à l’établissement à l’heure convenue lors de l’inscription .
Les 6h de pratique se font en 3 séances de 2h chacunes .
Le moniteur prend le ou les élèves en voiture avec le ou les scooter sur la remorque et monte au Zenith sur notre piste privée. Le temps de trajet (20mn) n’est pas imputé sur les 6h de pratique à effectuer.
Chaque élève à un 2 roues à sa disposition . Un groupe ne peut excéder 3 élèves .
Le moniteur dépose le ou les élèves à la fiin de chaque séance de 2h effectuées à l’établissement de départ .
Délivrance de ou des attestations de formation en accord avec le moniteur.
7H INITIATION 125CM (catégorie L5e)
Rendez-vous au 131 rue Charles Ill à Nancy (devant agence AXA) à l’heure convenue lors de l’inscription .
Les 7h se font en 2 séances (lséance 2h théoriques et 2h pratique hors circulation-lséance 3h pratique en circulation)
Choix possible de conduite sur scooter Xenter Yamaha automatique 125cm3 ou moto à vitesses YBR Yamaha .
Chaque élève à un 2 roues à sa disposition . Un groupe ne peut excéder 3 élèves .
Le moniteur prend le ou les élèves en voiture (avec remorque si nécéssaire) ou directement le ou les 2 roues pour ceux qui savent déjà rouler.
Le temps de trajet (20mn) vers le Zénith n’est pas imputé sur les Sh de pratique à effectuer.
Le moniteur dépose le ou les élèves à la fin des 5h effectuées à l’établissement de départ .
Délivrance de ou des attestations pour la conduite de véhicules de catégorie LSe en accord avec le moniteur
7H PASSERELLE CATEGORIE A2 VERS CATEGORIE A
Rendez-vous au 131 rue Charles Ill à Nancy (devant agence AXA) à l’heure convenue pour chacune des 2 séances lors de l’inscription .
Les 7h de formation se font en 2 séances (1 séance de 4h et lséance de 3h) sur moto Yamaha MTlO (2h théoriques+2h hors circulation et 3h en circulation)
Chaque élève à un 2 roues à sa disposition . Un groupe ne peut excéder 3 élèves .
Départ directement avec la moto depuis le lieu de rendez-vous fixé à chacune des 2 séances .
Délivrance par le moniteur de ou des attestations passage A2 -A en accord avec l’établissement.
LECONS PRATIQUE MOTO Al-A2 POUR PERMIS MOTO CLASSIQUE
Rendez-vous au 131 rue Charles III à Nancy (devant agence AXA) à l’heure convenue sur le planning qui aura été établi par l’établissement en accord avec l’élève .
Leçons pratiques par séances de 3h pour permis moto Al et A2 :
• Préparation-consignes-départ lOmn
• Trajet aller Zenith en circulation 20mn .
• Cours plateau 2h .
• Trajet retour en circulation 20mn .
Debrieffing-consignes pour prochaines séances ou examen à venir 10mn.
YBR Yamaha pour formation Al et MT07 Yamaha pour formation A2
Chaque élève à un 2 roues à sa disposition . Un groupe ne peut excéder 3 élèves .
Temps de trajet aller+retour (20mn) vers le Zénith n’est pas imputé à l’élève lors de la lere et 2ème séance si nécéssaire ( moto sur remorque) pour partir et revenir. L’élève partira du lieu de rendez-vous directement en circulation dès qu’il en a les capacités . Le temps de trajet sera imputé à partir de la 3ème séance (si l’élève ne parvient toujours pas à rouler en circulation) durant lequel le moniteur l’interrogera sur les fiches moto . Le temps du (cause trajet) sera cumulé par élève et restitué en temps de conduite plateau ou circulation.
Le temps de trajet depuis notre auto-école jusqu’au Zenith est d’environ 20 à 25 mn maximum
Notre piste au Zenith peut recevoir jusque 6 motards en mème temps mais notre déontologie veut que le moniteur ne prenne en charge que 3 motards
maximum.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Obligation pour chaque élève 2 roues de venir avec son propre équipement :
• Casque homologué avec les 4 dispositifs réfléchissants
• Gants homologués norme CE
• Blouson d’hiver (mème si forte température estivale) afin de protéger un minimum en cas de chute (blouson moto recommandé mais pas obligatoire)
• Chaussures montantes en cuir (afin de protéger les chevilles en cas de chute)
• Jean ou pantalon souple (pas de short)
L’établissement peut prêter un casque si l’élève en fait la demande auprès du moniteur pour les formations AM-7h initiation 125-Passerelle A2/A.
L’établissement exige en revanche que l’élève aie son propre équipement pour les formations Al-A2 avec examen .
Il est indispensable d’être à l’heure aux séances prévues . Le moniteur ne pourra attendre au-delà de l0mn un élève en retard (cela pénalise le ou les autre participants éventuels) . Une séance non effectuée pour cause de retard sera définitivement perdue par l’élève (sauf cas de force majeure à justifier auprès de l’établissement)
Un véhicule est attribué pour chaque élève 2 roues . Pas de partage de 2 roues lors des séances (1 élève : 1 moto ou scooter) .
L’établissement prête des combinaisons de pluie en cas de fortes précipitations lors des séances.
L’examen pratique hors circulation (plateau) est à déterminer avec le moniteur lorsqu’il estime que l’élève est prêt. L’élève doit avoir effectué un minimum de 8h de plateau pour cet examen.
L’examen hors circulation et circulation ne peuvent se dérouler le mème jour (48h entre 2 examens).
L’examen pratique circulation est à déterminer avec le moniteur . Egalement l’élève doit avoir effectué un minimum de 12h en circulation pour cet examen final.
Les frais de représentation pour l’examen pratique hors circulation ou circulation sont identiques (équivalent à lhl/2 de leçon supplémentaire Al/A2 selon tarif en cours).
Le résultat de l’examen pratique hors circulation est immédiat.
Le résultat de l’examen pratique circulation est à consulter et à télécharger en ligne 48h après (jours ouvrables) sur le site : resultatspermis.securite-routiere.gouv.fr
Pas de modalités d’accueil sur le parking du Zénith
Garantie financière
Questionnaire de satisfaction
Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger le questionnaire de satisfaction :
Résultats du questionnaire de satisfaction disponibles
sur simple demande à l établissement.
Gestion des réclamations
Toute réclamation concernant un élève ayant un contrat en cours devra obligatoirement ètre soumis à Mme Karina Viriat soit par téléphone, soit directement en agence sur RDV ou par courrier A/R
Il est recommandé de vous munir du contrat de formation , du planning de leçons ou de toute autre pièce justificative liée à la réclamation afin de pouvoir gérer au mieux la situation
Mme Karina Viriat s’engage à proposer un RDV en agence dans les 8 jours suivant la réclamation (sauf si congés respectifs du demandeur ou de Karina Viriat) afin de gérer la réclamation au + vite si cela n’a pu aboutir directement par téléphone au préalable
Mme Karina Viriat s’engage également à répondre sous 8 jours à toute réclamation envoyée par courrier A/R
Toute réclamation concernant un élève dont le contrat est échu sera gérée par téléphone, RDV en agence ou par courrier A/R si nécéssaire par Mme Karina Viriat ou par la responsable d’agence Séverine Cogneville selon les disponibilités de chacun dans un délais de 8 jours maximum.
Modalités à télécharger
REGLEMENT INTERIEUR AUTO ECOLE VIRLAT
COURS THEORIQUES
- Salle de code et cours en présentiel possibles durant toute la durée de validité du contrat aux horaires indiqués lors de l’inscription (visibles également sur notre site internet).
- Tout élève perturbant le bon déroulement de la séance de code (téléphone , bavardages , rires…) sera immédiatement exclu de la salle de code.
- Tout élève dégradant l’établissement de manière volontaire ou ayant un comportement et/ou des propos déplacés se verra définitivement exclu de l’auto-école de manière immédiate sans qu’aucun remboursement ne soit effectué
- Code en ligne PREPACODE accès valable 6 mois à partir de la date d’inscription . L’accès se ferme automatiquement à l’échéance des 6 mois qu’il reste des séries non consommées ou non . L’accès ne peut être prolongé même s’il y a des séries restantes non consommées . Un nouvel accès est par conséquent facturé (50€) et repart pour une durée de 6 mois
- L’auto-école n’est pas responsable de la non présence de l’élève aux cours de code en salle inclus dans le forfait et libre d’accès sans réservation (cours de code lundi au vendredi 8h+9h+10h et 14h+15h+16h+17h+18h)
LECONS DE CONDUITE TOUTES CATEGORIES (AM-A1-A2-A-B-AAC-B78-B96-BE)
- La prise de leçons se fait depuis l’auto école et retour à l’auto école . Pas de prise à domicile-travail ou école sauf cas exceptionnel vu au préalable avec la personne en charge de l’accueil
- Une leçon de conduite dure 55mn . Les 55mn comprennent un état des lieux sur ce qui à été travaillé précédement , ce qu’il convient de travailler ou retravailler , de la conduite correspondante aux besoins de l’élève selon son niveau du moment , debriefing et bilan . Les 5mn restantes sont pour l’enseignant de la conduite
- Les enseignants sont munis de fiches de suivi papier pour les élèves ayant un numéro NEPH antérieur à 2024 et l’élève est doté d’un livret papier
- Les enseignants sont munis d’une tablette pour les élèves ayant un numéro NEPH à partir de 2024 . L’élève reçoit une application numérique en parallèle sur son smartphone qui reprend le planning établi par l’auto- école , le suivi pédagogique et l’évolution de sa formation
- Tout changement ou annulation de leçon de conduite doit être impérativement fait directement auprès de la personne en charge du bureau ou par téléphone durant les horaires d’ouverture (pas de répondeur téléphonique en place) . Aucune modification ou annulation de leçon ne sera pris en compte par mail , Facebook ou autre…
- Toute leçon peut être modifiée et/ou annulée jusqu’à 48h à l’avance (jours OUVRABLES) . Samedi et dimanche ne sont pas considérés comme ouvrés . En cas d’annulation de leçon de conduite , sauf motif légitime dûment justifié auprès de l’auto-école (bulletin d’hospitalisation , décès familial) toute leçon non décommandée par l’élève 48h à l’avance (jours ouvrables) n’est pas remboursée et reste due à l’établissement . Un simple certificat médical n’est pas recevable tout comme un changement dû à une modification d’emploi du temps scolaire/professionnel , retard de train/bus ou autre . Si la leçon n’à pas été payée par avance elle sera considérée comme due .
- Équipement obligatoire pour toute leçon 2 roues (AM-A1-A2-A) : casque (muni des dispositifs réfléchissants) et gants homologués norme CE , chaussures montantes en cuir (pour couvrir la cheville) , jean (pas de survêtement) et blouson épais (même en cas de forte chaleur) . Toute personne se présentant sans l’équipement obligatoire ne sera pas accepté ni en leçon ni en examen et perdra sa séance de conduite ainsi que ses droits de passage à l’examen occasionnant un délais de représentation ainsi que de nouveaux frais d’accompagnement . Pour information , les établissements enseignant les formations 2 roues ont interdiction de prêter casques + gants depuis le COVID . Il convient par conséquent à chacun de prévoir son propre équipement .
- Tout élève présentant des signes de consommation d’alcool ou de prise de drogue sera soumis à un dépistage effectué par le moniteur à l’aide d’un éthylotest ou d’un auto-test en accord avec l’élève . En cas de refus de dépistage , la leçons sera immédiatement interrompue et facturée de la même façon que pour un résultat positif au test effectué . En cas de test négatif , la leçon est maintenue avec un report du temps de leçon pris pour le dépistage en faveur de l’élève
CONTRAT
Un contrat est conclu pour une durée bien déterminée à savoir :
- 1 an pour toute formation B avec ou sans code (boite manuelle-automatique -PMR)
- 2 ans pour la formation AAC (conduite accompagnée avec ou sans code , boite manuelle -automatique-PMR)
- 1 an pour toute formation 2 roues (AM-A1-A2-A)
- 1 an pour toute formation remorque (B96-BE avec ou sans code)
- Si le forfait initialement souscrit arrive à échéance (date de signature faisant foi) sans avoir été consommé (partiellement ou dans son intégralité) il sera totalement dû à l’établissement sans que l’élève ne bénéficie des prestations non consommées et sans qu’aucun remboursement ne soit possible
- Une demande de prolongation de contrat peut être envisagée a hauteur de 50% à refinancer par l’élève afin de récupérer la totalité de son forfait initial et en intégralité mais uniquement si on est dans l’année du dépassement (forfait périmé de 1 jour à 1an maximum) . Un forfait ne peut ainsi pas être prolongé si périmé + de 1 an après la date de fin de validité . Un avenant au contrat de formation initial sera établi en cas de prolongation en accord avec les 2 parties (possibilité de règlements en plusieurs échéances)
- La demande de résiliation de contrat par anticipation et avant son échéance doit être faite impérativement par courrier A/R . Faisant partie d’un réseau d’auto écoles labellisées depuis 2017 avec des normes strictes à respecter , il est obligatoire de mentionner la raison de la résiliation et d’en apporter la preuve . Les prestations non consommées feront l’objet d’un remboursement sur la base du contrat initial conclu avec des frais de résiliation imputés à hauteur de 10% (frais de résiliation légaux charte de qualité des écoles de conduite labellisées).
DOSSIER
- L’auto-école ne peut procéder à l’enregistrement du dossier de la catégorie demandée sur ANTS que lorsque tous les documents nécéssaires sont fournis par l’élève . L’auto-école décline toute responsabilité sur le non enregistrement du dossier de l’élève qui ne fournit pas les éléments obligatoires à sa constitution et retarde ainsi son/ses passages en examen
- L’auto-école décline toute responsabilité sur une erreur d’enregistrement faite sur un dossier ANTS émanant d’un autre établissement ou faite par l’élève lui-même (faute de frappe sur le nom/prénom , erreur date de naissance , erreur de catégorie demandée etc…)
REGLEMENTS
- Chaque forfait souscrit peut-être financé en échelonnements de 2-3-4 fois maximum sur des mois consécutifs à l’inscription en accord avec les 2 parties
- Un retard de paiement sera signalé par téléphone + 1 relance par mail et/ou courrier
- Une 2e relance sera effectuée de la même façon que la précédente 1 semaine après la 1ere relance
- Un courrier A/R sera envoyé en 3e relance 1 semaine après le 2e relance et sera facturé 10€ à l’élève
- Toutes les sommes dues doivent être impérativement réglées 1 semaine avant l’examen pratique
- Un élève dont le compte n’est pas à jour au moment de l’examen pratique se verra refuser l’accès à l’examen dit . Cela entrainera la perte des droits dudit examen et occasionnera de nouveaux frais d’accompagnements ainsi qu’un délais d’attente de repassage
EXAMENS
- La réservation de l’examen code se fait par l’élève lui-même dans le centre d’examen de son choix avec le numéro NEPH que l’auto-école lui communiquera si c’est cette dernière qui à procédé à la demande ANTS (l’auto-école peut communiquer les divers centres d’examen de Nancy) .
- Toute place d’examen pratique est nominative . L’auto-école ne peut réserver une place d’examen pratique que si la prise sous mandat de l’élève est possible . Un élève déjà sous mandat dans un autre établissement devra révoquer/supprimer ce dernier sur son espace personnel RDV PERMIS afin que l’auto-école puisse à son tour procéder à la prise sous mandat . L’accès RDV PERMIS étant un espace propre à chacun , l’ auto-école ne peut supprimer le mandant pour l’élève . Il convient par conséquent à l’élève de le faire lui-même
- L’élève se rend à l’examen pratique par ses propres moyens sauf si vu avec l’auto-école au préalable s’il est possible de l’emmener
- Chaque élève doit présenter une pièce d’identité à l’examen théorique et pratique . Sont acceptés les documents suivants :
- Carte nationale d’identité (acceptée périmée 2 ans maximum)
- Passeport national (accepté périmé 2 ans maximum)
- Titre de séjour en cours de validité (pas périmé)
- Carte identité ou passeport étranger en cours de validité (pas périmé)
- Une photocopie ou une photo de la pièce d’identité n’est pas recevable en examen ni le récépissé de demande de fabrication du titre
- Un justificatif d’identité provisoire émanant de la mairie , police ou gendarmerie suite à perte ou vol de la pièce d’identité n’est pas accepté en examen
- Tout élève se présentant sans pièce d’identité correspondant aux éxigeances de l’administration ne sera pas admis en examen et perdra son droit de passage (entrainant de nouveaux frais d’accompagnement + des frais de réservation au prochain examen en + d’un délais d’attente de 3 mois minimum)
- Toute absence non justifiée de l’élève à l’examen pratique perdra ses droits dudit examen et occasionnera une pénalité de 150€ ainsi qu’un délais de repassage de 3 mois minimum
- Tout comportement agressis/inapproprié envers le moniteur accompagnant ou l’inspecteur lors de l’examen pratique sera immédiatement sanctionné par une exclusion totale et définitive de l’établissement en + d’une sanction administrative générée par l’inspecteur selon ses propres critères
- En cas d’échec le délais de repassage en examen pratique est de 2-3-4 mois . Ce délais est incompressible et dépend uniquement de l’administration et non de l’auto-école et ce , quelle que soit l’urgence de la situation (déménagement , en attente contrat CDD-CDI , grossesse , études etc…) . Des frais de réservation d’examen pratique sont appliqués pour chaque nouvel examen d’un montant de 40€ et un minimum de 4h ou + sera exigé avant le prochain examen (en fonction du résultat de l’examen précédent)
- Aucun examen n’est possible sans la reprise de leçons de conduite au préalable . L’élève ne souhaitant pas refixer de leçons et se repréparer correctement avant tout nouvel examen pratique aura son dossier restitué en main propre ou par courrier A/R afin de poursuivre sa formation dans un autre établissement
- L’auto-école décline toute responsabilité sur l’éventualité d’un élève présentant la réussite d’un examen théorique frauduleux à l’auto-école lors de son inscription et occasionnant le refus de l’IPC à examiner l’élève en examen pratique si la fraude est détectée et/ou avérée . L’auto-école n’ayant aucun accès à la base de donnée AURIGE , il est impossible de vérifier l’exactitude de l’examen théorique fourni par l’élève . En cas de fraude avérée , l’élève se verra définitivement exclu immédiatement de l’auto-école sans qu’aucun remboursement ne soit possible